Sélectionner une page

Facturation & Gestion des Litiges

pictoObjectifs

  • Gérer la facturation de A à Z.
  • Traiter efficacement litiges clients et fournisseurs.

pictoPublic

  • Comptables, ADV, assistants administratifs.

pictoPré-requis

  • Notions de gestion commerciale.

pictoProgramme

  • Process de facturation complet
  • Avoirs, rectifications
  • Litiges : typologies & traitement
  • Amélioration du DSO
  • Process interne de validation

pictoMéthodes pédagogiques

  • Jeux de rôle
  • Analyse de litiges réels

pictoMoyens pédagogiques

  • Documents commerciaux variés
  • Outils Excel

pictoModalités d’évaluation

  • Gestion d’un dossier litige complet
Aller au contenu principal