Formation IA pour le marketing & la vente – Contenus, ADS, CRM

Objectifs de la formation

• Exploiter l’intelligence artificielle pour optimiser les actions de marketing et de vente.
• Concevoir des contenus marketing performants (textes, visuels, messages commerciaux).
• Améliorer l’efficacité des campagnes publicitaires (Ads) grâce à l’IA.
• Utiliser l’IA pour enrichir, analyser et exploiter les données CRM.
• Structurer des processus marketing et commerciaux augmentés par l’IA, fiables et mesurables.

Public visé

• Responsables marketing et communication.
• Responsables commerciaux et forces de vente.
• Dirigeants de TPE/PME.
• Chargés d’acquisition, growth marketers.
• Toute personne impliquée dans la prospection, la vente ou la fidélisation client.

Pré-requis

• Connaissances de base en marketing et/ou vente.
• Utilisation courante d’outils numériques professionnels.
• Aucune compétence préalable en intelligence artificielle requise.

Programme

1. Introduction à l’IA appliquée au marketing et à la vente

• Rôle de l’IA dans la performance marketing et commerciale.
• Panorama des usages IA en marketing et vente.
• Opportunités et limites.
• Bonnes pratiques professionnelles.

2. Création de contenus marketing avec l’IA

• Génération de contenus éditoriaux (emails, landing pages, posts).
• Adaptation du ton et du message selon la cible.
• Structuration de messages orientés conversion.
• Contrôle de la qualité et cohérence des contenus.

3. IA et publicité digitale (Ads)

• Aide à la conception de messages publicitaires.
• Génération de variantes d’annonces.
• Optimisation des accroches et call-to-action.
• Analyse et amélioration des performances publicitaires.

4. Personnalisation et segmentation

• Segmentation intelligente des audiences.
• Personnalisation des messages marketing.
• Adaptation des offres selon les profils clients.
• Automatisation de la personnalisation à grande échelle.

5. IA et CRM

• Enrichissement des données clients.
• Analyse du comportement et des parcours clients.
• Aide à la qualification des leads.
• Priorisation des opportunités commerciales.

6. Automatisation des actions marketing et commerciales

• Automatisation des campagnes email.
• Suivi automatisé des prospects et clients.
• Scénarios de relance et nurturing.
• Cas d’usage d’automatisation marketing/vente.

7. Pilotage de la performance

• Analyse des indicateurs marketing et commerciaux.
• Aide à la prise de décision.
• Tableaux de bord et reporting assistés par IA.
• Ajustement des stratégies.

8. Sécurité, conformité et bonnes pratiques

• Gestion des données clients et prospects.
• Principes RGPD appliqués au marketing et au CRM.
• Encadrement des usages IA.
• Traçabilité et contrôle humain.

9. Cas pratiques professionnels

• Conception d’une campagne marketing complète assistée par IA.
• Création de contenus, messages publicitaires et actions CRM.
• Analyse des résultats simulés.
• Optimisation de la stratégie proposée.

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques structurés.
• Études de cas marketing et commerciaux.
• Ateliers pratiques guidés.
• Échanges et retours d’expérience.

Moyens pédagogiques

• Supports pédagogiques spécialisés marketing & IA.
• Exemples de campagnes et messages.
• Outils IA et CRM de démonstration.
• Documents et exercices pratiques.

Modalités d’évaluation

• Évaluation des connaissances par questionnaire.
• Validation d’un cas marketing/vente assisté par IA.
• Analyse de la pertinence des actions proposées.
• Attestation de fin de formation remise au stagiaire.