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Formation social media – stratégie & contenus

pictoObjectifs de la formation

  • Comprendre le rôle des réseaux sociaux dans une stratégie de communication et marketing.
  • Définir une stratégie social media cohérente avec les objectifs de l’entreprise.
  • Créer des contenus engageants et adaptés à chaque plateforme.
  • Structurer un planning éditorial efficace.
  • Mesurer la performance des actions social media et les optimiser.

pictoPublic visé

  • Responsables marketing et communication.
  • Chargés de communication digitale.
  • Community managers débutants ou occasionnels.
  • Dirigeants de TPE/PME.
  • Entrepreneurs, indépendants.
  • Toute personne en charge de la gestion des réseaux sociaux.

pictoPré-requis

  • Utilisation courante d’Internet et des réseaux sociaux.
  • Disposer ou gérer au moins un compte professionnel sur un réseau social est recommandé.
  • Aucun prérequis technique avancé.

pictoContenu de la formation

  1. Introduction au social media
  • Panorama des principaux réseaux sociaux.
  • Évolution des usages et des algorithmes.
  • Différence entre présence personnelle et professionnelle.
  • Rôle des réseaux sociaux dans le parcours client.
  1. Définir une stratégie social media
  • Définition des objectifs (notoriété, engagement, trafic, conversion).
  • Choix des réseaux sociaux adaptés à son activité.
  • Analyse de la concurrence.
  • Positionnement et ligne éditoriale.
  • Définition des indicateurs de succès.
  1. Comprendre les audiences
  • Identification des cibles.
  • Analyse des comportements et attentes.
  • Adaptation du message selon les plateformes.
  • Notion de persona social media.
  1. Les plateformes et leurs spécificités
  • Facebook : visibilité, communautés et contenus.
  • Instagram : visuels, stories, reels.
  • LinkedIn : communication professionnelle et B2B.
  • TikTok : formats courts et viraux.
  • X (Twitter) : actualités et conversations.
  • Bonnes pratiques par réseau.
  1. Création de contenus performants
  • Types de contenus (images, vidéos, textes, carrousels).
  • Règles de rédaction social media.
  • Storytelling et engagement.
  • Appels à l’action (CTA).
  • Cohérence graphique et éditoriale.
  1. Création de visuels et formats
  • Principes de design pour les réseaux sociaux.
  • Formats et dimensions recommandées.
  • Bonnes pratiques visuelles.
  • Adaptation des contenus aux mobiles.
  1. Planning éditorial
  • Importance de la régularité.
  • Construction d’un calendrier de publication.
  • Organisation des contenus.
  • Anticipation des temps forts.
  • Outils de planification.
  1. Animation et gestion de communauté
  • Interaction avec les abonnés.
  • Gestion des commentaires et messages privés.
  • Modération et gestion des avis négatifs.
  • Développement de l’engagement.
  1. Social media et image de marque
  • Ton et identité de marque.
  • Cohérence des messages.
  • Gestion de la e-réputation.
  • Communication en situation sensible ou de crise.
  1. Introduction aux publicités social media
  • Différence entre organique et payant.
  • Notions de sponsoring.
  • Quand et pourquoi utiliser la publicité.
  • Complémentarité avec la stratégie de contenus.
  1. Analyse des performances
  • Indicateurs clés (reach, engagement, clics, conversions).
  • Lecture des statistiques des plateformes.
  • Analyse des contenus performants.
  • Ajustement de la stratégie.
  1. Bonnes pratiques et erreurs à éviter
  • Erreurs fréquentes en social media.
  • Sur-publication ou sous-publication.
  • Contenus inadaptés à la cible.
  • Absence de stratégie.
  1. Cas pratiques professionnels
  • Élaboration d’une stratégie social media.
  • Création de contenus pour différents réseaux.
  • Construction d’un planning éditorial.
  • Analyse et optimisation d’une présence existante.

pictoMéthodes pédagogiques

  • Apports théoriques structurés.
  • Études de cas concrets.
  • Ateliers pratiques de création de contenus.
  • Mises en situation professionnelles.
  • Échanges et retours d’expérience.

pictoMoyens pédagogiques

  • Supports pédagogiques social media.
  • Exemples de comptes professionnels.
  • Modèles de plannings éditoriaux.
  • Outils de gestion et d’analyse des réseaux sociaux.
  • Supports numériques remis aux participants.

pictoModalités d’évaluation

  • Questionnaire de validation des connaissances.
  • Évaluation sur un cas pratique de stratégie social media.
  • Analyse d’un planning éditorial réalisé par le participant.
  • Validation des acquis par le formateur.
  • Attestation de fin de formation remise au stagiaire.
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