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Gestion des Encaissements Clients – Optimisation du DSO

pictoObjectifs

  • Piloter efficacement les encaissements et réduire le DSO.
  • Structurer un plan d’amélioration du recouvrement.

pictoPublic

  • ADV, comptables, responsables finance.

pictoPré-requis

  • Notions de facturation.

pictoProgramme

  • Diagnostic du DSO
  • Stratégie de recouvrement
  • Encaissements multi-paiements
  • Process internes de validation
  • Tableaux de bord de suivi

pictoMéthodes pédagogiques

  • Simulations recouvrement
  • Jeux de rôle appels clients

pictoMoyens pédagogiques

  • Modèles de scripts
  • Tableurs DSO

pictoModalités d’évaluation

  • Mise en situation recouvrement complet
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